Het succes…

Om een lang verhaal kort te houden: Dat ging best lekker, de eerste volle maand (oktober) deed ik ruim 50 boekingen. November zelfs meer dan 80 en de rest van het seizoen volgde er nog een paar honderd. Via alle kanalen, sites, Adwords en mailings haalde ik boekingen binnen. Mijn grootste afnemer was Camelot, een leuke club waarvan het kantoor 2 straten bij mij vandaan zat. Ook lang klant geweest bij SearchResult dus ik kende de site aardig goed wat zeker in mijn voordeel werkte.

In totaal heb ik gedurende het seizoen een kleine 300 boekingen naar Camelot doorgestuurd. Ondanks de hoge afkeur (ruim 20%) kreeg ik voor het gros 60 euro per boeking, leuk extraatje ondanks dat ik er stiekem toch ook best veel tijd in stopte.

…en de deceptie

Maar nou komt de crux: 1 juli van dit jaar werd Camelot overgenomen door de Sundio Groep (o.a. bekend van Jiba) en daarmee begon voor mij de ellende. Als adverteerder kende ik Sundio al, op zich niets mis mee maar ze hebben wel een geheel “eigen” (laat ik het zo maar noemen) blik op affiliate-marketing. Zo betaalt Jiba standaard maar 20 euro per verkoop, op een gemiddelde reissom van 1350 euro.

Met die gedachtegang in mijn achterhoofd mailde ik begin augustus dus maar eens met mijn contactpersoon bij Sundio: Wat voor veranderingen ik bij Camelot kon verwachten, waarop ik dit als antwoord kreeg:

Het is idd zo dat wij Camelot hebben overgenomen, dat was een goed merk voor je. Op dit moment zullen wij niet heel veel doen aan de vergoedingen van Camelot. Daar hoef je geen zorgen over te maken. Waar wel een verschil in zit is het goedkeuren van de boekingen, wij keuren zo op last click counts principe.

Ik heb hier overlegt met de online marketeers van Camelot en deze waren hier wat makkelijker in. Meerder partners kregen dus dezelfde boeking goedgekeurd. Je begrijpt dat wij hier anders in staan.

Met mijn zorgen weggenomen ben ik dus vrolijk doorgegaan met de voorbereidingen om het seizoen waarin we nu zitten nog beter te krijgen dan vorig jaar. Helaas had ik beter moeten weten…

De gewijzigde spelregels…

Eind september, begin van het boekingsseizoen voor wintersport, begonnen de wijzigingen door te sijpelen. Opeens was het verboden om te adverteren in Google (een min van 33% op mijn omzet) en werd de cookie-tijd teruggebracht van 100 dagen naar 30 dagen (min van 10 – 15%). Vooral bij die eerste moest ik wel even met mijn ogen knipperen. Zoals gezegd was Camelot ook klant bij SearchResult waar we o.a. de Adwords deden. Zonder al te veel in detail te willen treden durf ik wel te zeggen dat het richtbedrag per conversie (geen goedgekeurde boeking zoals bij affiliate) boven de 100 euro lag. In ieder geval een stuk hoger dan die 60 euro per boeking die ze mij hoefden te betalen.

…en de klapper

Vandaag logde ik in bij Daisycon en schrok van de aankondiging: “UPDATE: Wijziging vergoedingsstructuur Camelot Reizen”. Fuck, het zal toch niet waar zijn..? Even een aantal quotes uit het bericht:

1. Nu Camelot Reizen onderdeel is van Sundio Group wordt de vergoedingsstructuur aangepast zodat deze aansluit bij de werkwijze binnen de Sundio Group.
   Komend wintersportseizoen wordt geen gebruik meer gemaakt van een staffel. Komend wintersportseizoen vanaf 26 oktober wordt een standaard CPS vergoeding van € 30,- aangeboden voor de affiliates.
2. Camelot Reizen gaat als merk binnen de Sundio Group een goed wintersportseizoen tegemoet. Dit komt de conversie van Camelot Reizen ten goede zodat een standaardvergoeding op zijn plaats is en uiteindelijk ook meer zal opleveren dan een aangepaste staffelconstructie.

Dus, ze betalen nog maar de helft van de vergoeding van vorig jaar (een min van 50% op mijn omzet). Maarrr… Ze claimen dat de conversie omhoog zal gaan. Nou, dat punt wil ik ook wel graag even ontkrachten. Mijn conversie was vorig jaar oktober een nette 2,8% en dit jaar haal ik nog niet eens 0,5% (een min van 80% op mijn omzet). Zo blijft er natuurlijk niet veel meer over…

De conclusie is:

Het is zo onderhand een flinke rekensom geworden. Ten eerste moet er 80% van mijn omzet van vorig jaar af doordat ze de conversie verneukt hebben, dan nog 1/3 eraf doordat ik niet meer mag adverteren. Van wat er overblijft kan ik 10% afhalen doordat de cookie-tijd is teruggezet naar 30 dagen en dan kan ik mijn inkomsten nog eens door 2 delen doordat ze de vergoeding hebben gehalveerd.

Bij affiliate-marketing zal het vast mogen, halverwege het spel de regels ten faveure van jezelf aanpassen. Beweren dat je de regels niet aan zal passen en ook zeker niets van je laten horen als je het vervolgens toch doet maar ik vind het getuigen van smeerlapperij. Wat voor mij inhoud dat ik zoveel mogelijk ga proberen alle Sundio labels vanaf nu te vermijden.

Ben je er ook en heb je zin om me even te irriteren, gimme a call! Ik ga compleet blanco, zonder plannen en ga wel zien wie/wat ik allemaal tegen kom. Mijn enige ‘missie’ is om wat merchants tegen het lijf te lopen en zo wellicht een wat betere deal te bedingen. Met als kleine nevenmissie misschien om al die SEO presentaties te ontlopen, en morgenavond een klein drankje met Mister Linkbuilding himself te doen.

O, en op tijd komen om in te tekenen natuurlijk. Dat kan tussen 08.00 en 09.00 ‘s ochtends, ik kan me de laatste keer dat ik zo vroeg verplichtingen had niet meer herinneren. Raar dat zo’n expo er geen rekening mee houdt dat een beetje affiliate rond die tijd nog niet aanspreekbaar is…